A fraude telefônica aumentou consideravelmente e se tornou uma ameaça aos seus clientes, veja como se prevenir
O que é
Com a integração de serviços de voz e dados, as fraudes em sistemas de telefonia aumentaram nos últimos anos.
A fraude telefônica, que é a realização de ligações por pessoas não autorizadas, é um método cada vez mais usado por criminosos que perceberam que as soluções de comunicação muitas vezes são um alvo fácil.
O pior é que muitas vezes, apenas ao receber a fatura é que as organizações se dão conta que foram vítimas deste golpe.
Como ocorre
As formas mais comuns são:
- Grande volume de ligações realizadas para números internacionais de um cliente
- Pico de chamadas de longa distância fora do horário comercial
- Várias chamadas curtas em um curto período