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A fraude telefônica aumentou consideravelmente e se tornou uma ameaça aos seus clientes, veja como se prevenir

 

O que é

Com a integração de serviços de voz e dados, as fraudes em sistemas de telefonia aumentaram nos últimos anos.

A fraude telefônica, que é a realização de ligações por pessoas não autorizadas, é um método cada vez mais usado por criminosos que perceberam que as soluções de comunicação muitas vezes são um alvo fácil.

O pior é que muitas vezes, apenas ao receber a fatura é que as organizações se dão conta que foram vítimas deste golpe.

 

Como ocorre

As formas mais comuns são:

  • Grande volume de ligações realizadas para números internacionais de um cliente
  • Pico de chamadas de longa distância fora do horário comercial
  • Várias chamadas curtas em um curto período
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