Como o Bemtevi Telecom vai te ajudar
Foi para atender este cenário que o Bemtevi possui uma ferramenta de auditoria de ligações que monitora o padrão das ligações realizadas e gera automaticamente notificações para a sua equipe verificar o que está ocorrendo. O Bemtevi Telecom consegue identificar uma anormalidade de ligações em qualquer plataforma de telefonia. Quando a sua equipe é avisada […]
Fraudes em sistemas de telefonia
A fraude telefônica aumentou consideravelmente e se tornou uma ameaça aos seus clientes, veja como se prevenir O que é Com a integração de serviços de voz e dados, as fraudes em sistemas de telefonia aumentaram nos últimos anos. A fraude telefônica, que é a realização de ligações por pessoas não autorizadas, é um […]
Como lidar com a resistência da equipe á gestão da qualidade?
Saiba quais as melhores práticas para quebrar barreiras e ter sucesso ao programar a gestão da qualidade dentro da organização. O processo de implementação de um projeto de gestão da qualidade dentro das empresas não é algo tão simples, já que muitas das mudanças passam a ocorrer na cultura organizacional, o que gera certa resistência por […]